Garantia satisfactiei

Garantia satisfactiei Daca, din orice motiv, un client este nemultumit de serviciile oferite de Adventure CAMPS, suma achitata ii va fi restituita integral!

Conditii de returnare:

  1. clientul anunta nemultumirea sa si solicita returnarea sumei achitate cel mai tarziu in a 3-a zi de tabara
  2. familia preia copilul din tabara in maxim 24 de ore de la anuntarea deciziei
  3. anuntarea se face in scris, va fi transmisa prin e-mail si fax in termenul prevazut mai sus si va fi adusa semnata in original la locatia taberei in momentul preluarii copilului
  4. clientul trebuie sa specifice clar motivele nemultumirii (suma achitata va fi returnata integral indiferent de motivele specificate)

* Adventure CAMPS isi rezerva dreptul de a folosi informatiile primite pentru imbunatatirea ulterioara a serviciilor sale.

* Daca un client anunta o nemultumire si doreste sa retraga un copil din tabara dupa termenul de 3 zile specificat mai sus, sumele achitate nu vor mai fi restituite.